어스페이퍼 약관 및 개인정보보호
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② 법정대리인 동의시
법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부) 등
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③ 유료서비스 이용시
신용카드 결제 시 : 카드번호(일부), 카드사명 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 등
휴대전화번호 결제 시 : 휴대전화번호, 결제승인번호 등
*대금결제 시 수집하는 개인정보는 pg(결제대행업체)사에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다. -
④ 환불처리 시
계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
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⑤ 현금영수증 발생시
휴대전화번호, 현금영수증 카드번호
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⑥ 고객상담 시
고객센터로 문의 및 상담 시 상담 처리를 위한 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.
문의 유형에 따라 휴대전화번호 등 회원님께서 추가로 입력하시는 개인정보가 있을 수 있습니다. - · 전화고객센터 : (+82) 051-404-0331
- · 웹고객센터 : earthpaper@naraspace.com
개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
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- ③ 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
- ④ 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아래 방법으로 법정대리인의 동의를 확인합니다.
- ① 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인여부를 확인하는 방법
- ② 법정대리인에게 동의내용이 적힌 서면을 제공하여 서명날인 후 제출하게 하는 방법
- ③ 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의내용을 알리고 의사표시를 확인하는 방법
회사는 이용자가 직접 제공하는 정보 이외에도, 이용자가 회사의 서비스를 사용하는 과정에서 정보를 수집할 수 있습니다.
목록 | 수집항목 |
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로그정보 | IP주소, 로그데이터, 이용시간, 이용자가 입력한 검색어, 인터넷 프로토콜 주소, 쿠키 |
기타정보 | 이용자의 서비스 사용에 있어 선호도, 광고 환경, 방문하는 페이지 등 |
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② 이용자에게 더 적합한 서비스 개발 및 제공
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③ 서비스 제공 환경 개선
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④ 광고 및 홍보성 정보 전달
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① 이용자가 사전에 동의한 경우
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- ② 서비스 제공에 따른 유료 서비스를 위해 필요한 경우
- ③ 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구 또는 제출 의무가 발생할 경우
회사는 개인정보 위탁처리 업체와 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체의 명칭 | 위탁하는 업무의 내용 |
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스텝페이 | 결제 처리 업무 대행 및 결제 시스템 운영 |
Amazon Web Services Inc. | 클라우드 서버 운영 및 관리 |
Mailchimp | 이메일 발송, 외부 메일 발송 시스템 운영 |
국외 이전 시 제공받는 자 및 이전국가 등에 대해 고지하여 별도 동의를 받고 있습니다.
연결 서비스 | 제공받는자 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전되는 국가 | 이전방법 | 이전받는자 | 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
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skywatch | 스카이워치 | 소속명, 소속분야, 주소, 정보, 이름, 이메일 | 캐나다 | 온라인 전송 | 법인명 : skywatch 연락처 : (+1)833 711-2090 | 위성영상 구매 | 서비스 탈퇴 시 30일 이내 파기 |
단, 내부 정산 처리 또는 개인정보 도용으로 인한 원치 않는 회원 탈퇴, 결제 도용 등에 의한 피해를 최소화하기 위해 회원 탈퇴 요청 후 최대 30일간 정보를 한시적으로 보유할 수 있으며 이후 복원할 수 없는 방법으로 완전히 파기합니다.
아래의 정보에 대해서는 각각의 명시된 사유에 따라 일정기간 동안 개인정보를 보존하며, 명시된 목적 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
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① 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 표시 및 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
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통신비밀보호법
- 로그인 등 서비스 이용 기록 : 3개월
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국세기본법 및 소득세법
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
- 원천징수 관련 정보 : 5년
이 외 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보는 아래 표와 같습니다.
보유 항목 보유 기간 법적 근거 계약 또는 청약철회 등에 관련기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 이용자의 인터넷 등 로그기록/ 이용자의 접속지 추적자료 3개월 통신비밀보호법 그 외의 통신사실 확인자료 12개월 통신비밀보호법 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년 국세기본법 전자금융 거래에 관한 기록 5년 전자금융거래법 서비스 방문 기록 3개월 통신비밀보호법 고객확인 및 의심되는 거래의 보고 등에 관한 기록 서비스 탈퇴일로부터 5년 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 -
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
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② 장기 미 이용(휴면) 계정의 개인정보 분리·보관 사유
회사는 개인정보보호법 및 개인정보 유효기간 폐지에 따라 마지막 접속 이후 2년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 계정과 개인정보를 복원할 수 없는 방법으로 완전히 파기합니다. 이 경우 조치일 최소 30일 전에 개인정보 유효기간 만료일과 휴면으로 전환되는 개인정보 항목에 대해 이용자에게 전달하도록 하겠습니다. 만약, 회사가 제공하는 서비스를 계속 이용하시고자 하는 경우 마지막 접속 이후 30일 이내에 서비스를 재 이용하시기를 요청 드립니다.
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③ 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
회사는 이벤트 또는 프로모션 등을 위해 수집된 개인정보를 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 다만, 개별 이벤트 또는 프로모션마다 그 기간이 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 또는 프로모션을 통해 안내된 기간을 우선합니다.
개인정보 파기절차와 방법은 아래와 같습니다.
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① 파기절차
개인정보 이용 목적이 달성된 후 ‘6. 개인정보 보유 및 이용기간’에 따라 파기 합니다.
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② 파기방법
출력물 형태의 경우 파쇄기로 파쇄하거나 소각 처리하고 전자적 파일 형태의 경우 복원할 수 없는 기술적 방법을 통해 영구 삭제합니다.
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- 개인정보 열람에 대한 요구 권리
- 개인정보 오류에 대한 정정 요구 권리
- 개인정보 처리정지에 대한 요구 권리
- 개인정보의 삭제 또는 회원 탈퇴 처리에 대한 요구 권리
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- ④ 이용자 및 아동의 법정 대리인이 개인정보의 삭제, 회원 탈퇴 등을 요청한 경우 ‘6. 개인정보 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 해당 개인정보를 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 만약 회사가 해당 개인정보의 전부 또는 일부에 대한 열람 또는 정정 요구를 거절해야 할 정당한 사유가 있는 때에는 이를 알리고 그 사유를 설명하겠습니다.
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쿠키란?
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- Google Analytics 차단 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ ※ 그 외의 웹 로그 분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식을 따릅니다.
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③ 회사는 Google AdSense 광고를 통해 사용자의 행태 정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
- Google AdSense란? Google에서 제공하는 광고 서비스로 이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 서비스 입니다.
- 온라인 맞춤형 광고 사업자 : Google
- 수집하는 행태정보 항목 : 이용자의 웹 사이트 방문 이력 및 앱 사용 이력, 이용자의 검색 이력
- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동수집
- 행태정보 수집 목적 : 이용자 관심 기반 맞춤형 광고 제공
- 행태정보 보유 및 이용기간 : 웹 및 앱 사이트 방문 정보 2년
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광고 식별자 수집 거부 방법 : 이용자는 맞춤형 광고 수신 여부를 선택할 수 있으며 아래와 같은 경로를 통해 광고
식별자가 수집되지 않도록 단말기 옵션을 자율적으로 해제할 수 있습니다.
- AOS(안드로이드 운영체제) : [단말기 설정]→[Google]→[광고 또는 단말기 설정]→[개인정보 보호]→[광고]
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- 회사는 네트워크 상에서의 개인정보를 안전하게 전송하기 위해 회사 내/외부의 통신구간을 암호화하여 보호하고 있습니다.
- 회사는 만일의 사태를 대비하여 개인정보를 정기적으로 백업하고 백신 프로그램을 이용하여 해킹이나 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 무단으로 유출되거나 변조되는 것을 막기 위해 필요한 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.
- 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 사회적 환경 및 비즈니스의 IT 환경의 변화에 발맞춰 저희의 개인 정보 보호 준수 프로그램을 지속적으로 검토하고 개선시킬 것 입니다.
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② 관리적 대책
- 회사는 개인정보에 대한 접근권한 및 인력을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보를 처리할 수 있는 인력은 아래 해당되는 자로 제한하고 있습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 불만, 고충 처리 및 문의 답변과 관련된 업무를 하는 자
- 개인정보와 관련된 업무를 지휘하거나 관리 또는 감독하는 자
- 이벤트, 프로모션 등 마케팅 업무를 담당하는 자
- 개인정보처리시스템에 대한 개발, 유지 및 운영을 담당하는 자
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- 회사는 사내(개인)정보 보호 전담 기구 등을 통하여 개인정보 처리 방침의 이행 여부와 개인정보 취급자의 개인정보보호 준수 여부를 확인하여 문제점이 발견될 경우 즉시 개선하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
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③ 물리적 보호대책
- 회사는 개인정보가 포함된 서류 및 이동식 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 회사는 개인정보 처리시스템에 대한 물리적 접근통제를 구현하고 절차를 수립, 이행하고 있습니다.
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① 이용자는 회사의 개인정보 고충 처리부서 또는 개인정보보호 책임자에게 회사 서비스와 관련된 개인정보에 관한 민원을
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- · 경찰청 사이버수사국 : https://ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
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- · 시행일자 : 2023년 10월 02일